• Réservation
Seul le numéro d’une  Carte de Crédit  est nécessaire pour garantir la réservation du séjour. Il nous suffira d’avoir les numéros de votre carte de crédit, la date de validité et les 3 derniers numéros au dos de la carte. Votre carte n’est pas débitée mais sert de garantie de réservation de votre séjour.
 
• Mode de paiement
Le  séjour est a régler en espèces ou par carte de crédit (Visa/ Mastercard) au Riad  Karmela. Les Euros et Dirhams sont acceptés pour le règlement de votre séjour. Compte tenu de la commission de 5% sur les paiements par carte au Maroc.

• Transport
L’aéroport est situé à 8 Km de la ville. Il est fortement recommandé, voire INDISPENSABLE de réserver un chauffeur a l’avance auprès du Riad Karmela.(15 Euros jusqu'à 3 personnes ou 20 Euros à partir de 4 personnes ensuite possibilité de mini bus selon le nombre) Cette option vous garantira de ne pas avoir à négocier un taxi à l’arrivée mais surtout d’être déposé a 1 mn a pied de notre Riad sur la Place Ben Salah. Les taxis que vous prendrez par vous-même à l’aéroport risquent fortement de vous laisser loin du Riad, de vous faire payer 50 % plus cher et il vous sera très difficile et aventureux de trouver le Riad. Si vous devez demander a local de vous montrer le chemin, il vous demandera UN EURO la minute !! REGULIEREMENT LES CLIENTS QUI ARRIVENT PAR LEURS PROPRE MOYENS SONT TRES STRESSES EN ARRIVANT !!!!Merci de nous prévenir si vous aviez un retard important. Notre chauffeur vous attendra à l’intérieur de l’aéroport avec un panonceau Karmela  et le règlement se fera sur votre facture au Riad. Les avions ayant souvent du retard et afin de ne pas faire attendre votre chauffeur trop longtemps merci également de prévenir le Riad. S'il vous est possible, réservez ou prenez une place au DEVANT de l'avion car cela vous permettera d'être en tête pour le passage à la douane qui peut être très long s'il y a plusieurs avions en arrivée en même temps.
 
• Marrakech

Ville impériale et emblème du Maroc (elle lui a donné son nom) à l'étranger, MARRAKECH est une cité médiévale qui compte plus de 700 000 habitants et reste, depuis toujours, la capitale touristique. Marrakech (troisième ville du royaume) se situe à 242 km de Casablanca, 334 km de Rabat et à 500 km de Fès. Marrakech est appelée la ville rouge en raison des couleurs terres de tous les bâtiments et maisons.
 
• Change au Maroc

1 Euro = 11 dirhams environ.
Il existe au Maroc des billets de 20 à 200 dirhams et pièces de 0,5 à 10 dirhams.
 
• Langue officiel au Maroc

La langue officielle au Maroc est l'arabe, mais la plupart des gens parlent français ou ont au moins quelques notions.
 
• Les Taxis à Marrakech
Si vous ne voulez pas utiliser les transports en commun (très peu coûteux et assez bien desservis), prenez les taxis, mais exigez le compteur que certains oublient même si cette pratique est de moins en moins courante. Les prix sont très faibles (par rapport à la France par exemple). Les Petits Taxis ne peuvent quitter Marrakech. La nuit tombée le prix est légalement augmenté de 50% mais souvent il faut négocier la course, surtout aux sorties des discothèques. Pour vos plus longs déplacements, hors de Marrakech, vous devrez emprunter les Grands Taxis (prix à négocier).
 
• Les Guides à Marrakech

Si vous voulez visiter Marrakech ou ses environs, y a les vrais guides (avec leurs badges) et les faux guides qui vous abordent sous le couvert d'une discussion banale (à éviter car la police les pourchasse). Compter 400 dirhams la demie journée pour un vrai guide
 
• Fuseaux horaires au Maroc
2 heures de décalage en été. S'il est 14 heures au Maroc, il est 16 heures en France.
1 heure de décalage en hiver. S'il est 14 heures au Maroc, il est 15 heures en France.
 
• L'Eau au Maroc
Même si l'eau est potable, nous vous conseillons les bouteilles d'eau minérale en vente partout au Maroc (Sidi Ali, Sidi Harazem,  etc...)
 
• La santé au Maroc
Dans les nombreuses pharmacies de Marrakech, on trouve à peu près tous les médicaments habituels. Les hôpitaux privés sont d'un bon confort et les médecins généralistes très professionnels. Donc pas de soucis de ce côté-là. Méfiez vous des insolations. Côté nourriture et spécialités marocaines, il n'y a pas de risques.
 
• Les Achats au Maroc
Tous les prix sont discutables et négociable dans les 40 %. (hormis dans certaines boutiques signalées). Sachez négocier, commercer, apprécier, prendre votre temps et rester calme. Méfiez-vous des « antiquités » très chères et éviter les copies (Lacoste, Rolex, etc...) qui risquent de vous causer des soucis à l'aéroport français.
 
• Les pourboires au Maroc
Ils sont à votre bon vouloir. Sachez que les gens restent tout de même pauvres et que votre générosité sera très appréciée des marocains (gardiens, serveurs, femmes de ménage, vendeurs, personnels divers). En ce qui concerne le parcage des voitures, laissez 5 dirhams le jour et 10 dirhams la nuit. 


• La Conduite à Marrakech
Attention, la conduite est très spéciale dans Marrakech. Entre les bus, les voitures, les mobylettes, les vélos, les piétons et les ânes, il faut toujours être concentré sur la route. Les voies sont bonnes et entretenues quoique parfois très étroites (Médina). Ceinture non obligatoire dans la ville. Vitesse à 40 km/h. Attention de bien respecter les stops et feux tricolores car la police guette La nuit, beaucoup de véhicules n'ont pas d'éclairage. Méfiance...

Arrivée en voiture personelle: Aventure très difficile!! DEMANDEZ PLAN ACCES AU RIAD AVANT D ARRIVER ....

 
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vous garanti un séjour dans un riad au Maroc innoubliable et dépaysant.
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